Politique d'Expédition (Livraison Numérique)

1. Mode de livraison

Chez N3LAB, l'innovation passe aussi par la rapidité. Tous nos produits (E-books, recueils de nouvelles, ressources créatives) sont des produits numériques. Aucun produit physique ne sera expédié par voie postale.

2. Délais de livraison

La livraison est instantanée. Dès la validation de votre paiement, vous recevrez :

• Une page de confirmation avec un lien de téléchargement direct.

• Un e-mail de confirmation contenant les liens d'accès à vos fichiers.

3. Frais d'expédition

Parce que nous croyons en l'accès immédiat à la connaissance et à la création, les frais d'expédition sont de 0,00 €. La livraison numérique est totalement gratuite, partout dans le monde.

4. Zones de livraison

Nos produits digitaux sont accessibles mondialement. Tant que vous disposez d'une connexion internet, vous pouvez acquérir et télécharger l'univers de N3LAB, que vous soyez en France ou à l'autre bout du monde.

5. Problèmes de réception

Si vous n'avez pas reçu votre lien de téléchargement dans les 5 minutes suivant votre achat :

1. Vérifiez vos courriers indésirables (Spams) : Il arrive que les e-mails de confirmation s'y glissent.

2. Vérifiez l'adresse e-mail saisie : Une petite faute de frappe peut bloquer l'envoi.

3. Contactez le labo : En cas de difficulté technique, envoyez un message à nexxys.contact@gmail.com avec votre numéro de commande. Valentin MICHAUDET ou son équipe technique interviendra dans les plus brefs délais pour vous renvoyer vos accès.

6. Format des fichiers

Tous nos e-books sont livrés au format PDF ou EPUB, compatibles avec la majorité des liseuses, tablettes, ordinateurs et smartphones.